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Parcours - Onboarding SQORUS

Modernisation d’une application de pilotage des opérations pour la SNCF avec Oracle APEX

Concilier Cloud et systèmes historiques : un défi majeur pour notre client, qui devait moderniser le pilotage de ses opérations ERP. SQORUS a accompagné la SCNF dans cette transformation.

Le défi

Moderniser le pilotage ERP face au Cloud et aux systèmes historiques

La SNCF dispose d’un ERP utilisé par 25 000 utilisateurs quotidiens qui repose sur une base de données de plus de 20 ans et 15 ans d’historique. Avec l’ouverture à la concurrence, un nouvel ERP Cloud a été ajouté au système existant.

Pour faire cohabiter ces deux environnements, la SNCF avait besoin d’outils adaptés afin de superviser et piloter les diverses opérations de déploiement sur ces ERP.

L’outil de pilotage existant, un fichier Excel complexe, posait plusieurs problèmes :

  • Outil développé par des collaborateurs aujourd’hui absents
  • Accessible uniquement à l’équipe de pilotage
  • Saturation fréquente et blocage du fichier
  • Communication inefficace entre les acteurs (envoi de centaines d’e-mails)
  • Difficulté à coordonner les intervenants (jusqu’à une centaine de personnes)

    Nos clients

    Témoignage

    Amadou-NGOM

    Patrice FRANCOIS

    Responsable du pôle ARCHITECTURE & EXPERTISES IT

    Toutes ces opérations étaient à l’origine pilotées par une application Excel, un bon vieux fichier qui perdurait depuis de nombreuses années […]. Cette application était devenue complexe. Le fichier se saturait facilement, se figeait, obligeant à se réunir pour le partager aux utilisateurs […].

    Contexte & objectif

    Développer une application de pilotage pour la gestion des opérations techniques

    artificial-intelligence-midjourney

    Une modernisation était donc indispensable pour simplifier et fiabiliser le pilotage des opérations.

    Il devait répondre à trois enjeux clés :

      • Délai : avec seulement trois personnes mobilisées, le défi était de concevoir, tester et livrer une solution opérationnelle en un temps record.
      • Flexibilité : l’application devait s’adapter à des maintenances légères (petites TMA) qu’à des plans de pilotage complexes et à grande échelle.
      • Rationalisation : l’objectif était d’optimiser les processus, centraliser les informations et améliorer la coordination entre tous les acteurs pour un pilotage plus fluide et efficace

    Le projet visait à concevoir, tester et déployer en trois mois une solution capable de gérer aussi bien des opérations ponctuelles que des plans d’intervention d’envergure.

    L’objectif principal : créer une application de pilotage centralisée et en temps réel, capable de gérer toutes les opérations techniques et applicatives, d’améliorer la coordination entre les équipes et de réduire les échanges d’emails pour un fonctionnement plus fluide et collaboratif.

    La solution SQORUS

    Une solution collaborative pour piloter les données en temps réel

    SQORUS a développé une application sur Oracle APEX, choisie pour sa compatibilité avec l’environnement SNCF et sa capacité à intégrer les données depuis Excel.

    1.Conception des plans

    Élaboration d’une arborescence complète intégrant les interdépendances entre groupes d’actions et tâches.

    2. Rationalisation des référentiels

    Création et centralisation des bases de données pour favoriser la réutilisation et la cohérence des informations.

    3. Configuration 

    Mise en place d’un paramétrage simple sous forme de tableaux avec des notions de prédécesseurs, hiérarchies et conditions de lancement des tâches.

    4. Pilotage et automatisation :

    • Suivi des actions, notifications automatiques
    • Ajustements en continu selon l’avancement réel

    5. Validation et suivi

    Possibilité de commenter, valider et réviser les plans à chaque étape pour garantir la fiabilité et la continuité du pilotage.

    L’application permet :

    • Une structure hiérarchisée (plans, groupes d’actions, tâches, dépendances)
    • Un suivi en temps réel des durées prévisionnelles et réelles
    • Un système de notifications automatiques pour le suivi des tâches
    • Une vision synthétique pour les équipes de pilotage
    • Une gestion optimisée des droits d’accès
    • Une adaptation aux différents rythmes de travail
    • Un re-calcul dynamique des temps selon l’avancement

    Les résultats

    Bénéfices de la modernisation de l’application avec APEX

    La SNCF a gagné en fiabilité et en efficacité grâce à une solution qui simplifie le quotidien des équipes et améliore la performance opérationnelle déployée par l’équipe IT chez SQORUS.

    Les bénéfices constatés :

    • Réduction des emails envoyés en phase avec la politique RSE de la SNCF
    • Meilleure coordination des intervenants
    • Visibilité en temps réel sur l’avancement des opérations
    • Optimisation des plannings et des interventions nocturnes
    • Robustesse de l’application, même en cas de problème

    L’application est en production depuis quelques mois et a déjà permis de piloter plusieurs opérations : interventions de test, changement de modèle de gestion, puis dernier train de maintenance évolutive.

    La SNCF prévoit déjà son utilisation pour les prochaines opérations stratégiques : les bascules à blanc et le déploiement du nouveau modèle de gestion 2026, les déploiements de maintenance technique et évolutions applicatives. 

    Parcours - BestWorkplace SQORUS

    Le choix SQORUS

    Pourquoi choisir SQORUS pour votre projet Oracle APEX ?

    Notre client a choisi SQORUS pour son expertise reconnue et sa maîtrise de la solution Oracle APEX. L’approche agile de nos consultants, combinée à leur compréhension des enjeux métiers, a été déterminante dans le succès de ce projet de développement d’applications web modernes.

    Expertise métier

    Avec plus de 35 ans d’expériences dans le développement d’applications, nos experts comprennent en profondeur les défis et les opportunités que présente cette technologie.

    Partenaire Oracle

    Statut de partenaire certifié garantissant une expertise à jour et une équipe certifiée qui répond à vos enjeux métiers.

    Accompagnement personnalisé

    Notre équipe collabore étroitement avec la vôtre pour comprendre vos besoins spécifiques, vos objectifs métier et votre vision.

    Nos clients

    Témoignage

    Amadou-NGOM

    Patrice FRANCOIS

    Responsable du pôle ARCHITECTURE & EXPERTISES IT

    On a travaillé avec SQORUS pour améliorer au fur et à mesure la solution. Cela nous a considérablement réduit le nombre de mails envoyés et tout un chacun a sur son écran en temps réel la vision de ce qui se passe de manière opérationnelle sur le terrain.

    En savoir plus

    Contactez SQORUS pour votre projet APEX

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    SQORUS est un cabinet spécialisé dans la transformation digitale et métier des fonctions RH, Finance, EPM et IT.

    Nos consultants interviennent depuis plus de 35 ans auprès de grandes entreprises sur des projets stratégiques, à dimension internationale, autour des systèmes d’information : stratégie d’évolution, aide au choix, intégration, Business Intelligence, Data Management, support et conduite du changement, mais également sur des enjeux autour du Cloud et de l’Intelligence Artificielle.

    Nous avons su nous adapter aux nouveaux enjeux digitaux, à l’arrivée du Cloud et aux évolutions des modes de travail. Nous avons réussi à tisser des partenariats forts avec les principaux éditeurs du marché et à attirer des experts métiers et techniques.

    Notre force : nos plus de 350 talents dédiés à la réussite de vos projets et partageant des valeurs fortes : la diversité, l’engagement et la solidarité, qui constituent une réelle valeur pour l’entreprise et ses clients.

    Great Place to Work depuis 11 années consécutives, SQORUS est sensible à l’épanouissement de ses Sqorusien.ne.s, à leur évolution de carrière et à leur formation sur des solutions d’avenir.