Les achats responsables sont un concept de plus en plus prévalent dans le monde des affaires, visant à intégrer des considérations sociales, environnementales et économiques dans les processus d’achat et d’approvisionnement. L’objectif est de minimiser les impacts négatifs tout en maximisant les bénéfices pour l’entreprise. Dans ce contexte, les ressources humaines jouent un rôle crucial, car elles peuvent influencer les pratiques d’achat de l’organisation à travers la gestion des talents, la culture d’entreprise et les politiques internes.
Le standard ISO 20400, publié en 2017, fournit des lignes directrices pour les achats responsables. Il aide les entreprises à aligner leurs pratiques d’achat avec des objectifs de développement durable.
Cet article se propose d’introduire le concept des achats responsables dans les ressources humaines, tout en fournissant des informations détaillées sur le standard ISO 20400. Il est destiné à la fois aux novices souhaitant comprendre les bases et aux professionnels RH cherchant à approfondir leurs connaissances et à mettre en œuvre des pratiques durables au sein de leur organisation.
Comprendre les achats responsables
Les achats responsables vont au-delà de la simple transaction économique. Ils impliquent la prise en compte de divers facteurs, tels que l’impact environnemental, les conditions de travail des fournisseurs, et la durabilité des produits et services achetés.
En intégrant ces aspects, les entreprises peuvent non seulement contribuer au développement durable, mais aussi améliorer leur propre performance.
Les principes fondamentaux des achats responsables incluent la transparence, l’éthique, le respect des droits de l’homme, la protection de l’environnement et l’économie circulaire.
- La transparence assure la clarté des processus d’achat et la communication ouverte avec les parties prenantes.
- L’éthique signifie le respect des normes éthiques dans toutes les transactions et relations avec les fournisseurs.
- Le respect des Droits de l’Homme garantit que les produits et services sont obtenus sans violations des droits de l’homme.
- La protection de l’Environnement minimise l’impact environnemental des activités d’achat, en favorisant les produits et services durables.
- L’économie Circulaire encourage les pratiques qui prolongent le cycle de vie des produits et réduisent les déchets.
Les bénéfices des achats responsables pour les entreprises sont nombreux. En sélectionnant des fournisseurs responsables, les entreprises peuvent réduire les risques liés à la réputation, aux litiges et aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement.
De plus, adopter des pratiques d’achat durables peut améliorer l’image de marque et attirer des clients et partenaires soucieux de l’éthique.
Collaborer avec des fournisseurs durables peut également encourager l’innovation et conduire à des produits et services plus respectueux de l’environnement.
Enfin, les achats responsables peuvent entraîner des économies à long terme grâce à une gestion plus efficace des ressources et à la réduction des coûts liés aux déchets et à l’énergie.
Le rôle des ressources humaines dans les achats responsables
Les ressources humaines jouent un rôle clé dans l’intégration des achats responsables au sein de l’organisation. Elles sont responsables de développer et de mettre en œuvre des politiques qui favorisent des pratiques d’achat éthiques et durables. Cela inclut la création de normes de comportement pour les employés et les fournisseurs, ainsi que la promotion d’une culture d’entreprise axée sur la responsabilité sociale et environnementale.
Une collaboration étroite entre les départements des ressources humaines et des achats est essentielle pour réussir à intégrer les achats responsables. Les ressources humaines peuvent aider à définir des critères de sélection des fournisseurs qui incluent des aspects sociaux et environnementaux.
De plus, elles peuvent soutenir les acheteurs en leur fournissant des formations sur les pratiques d’achat responsable et en les sensibilisant aux enjeux du développement durable. Cette collaboration permet de garantir que les politiques et pratiques d’achat sont alignées avec les valeurs et les objectifs de l’entreprise en matière de responsabilité sociale et environnementale.
Les ressources humaines ont également un rôle crucial dans la formation et la sensibilisation du personnel aux achats responsables. Elles peuvent organiser des ateliers, des séminaires et des programmes de formation continue pour s’assurer que tous les employés comprennent l’importance des achats responsables et apprennent à les mettre en pratique dans leur travail quotidien. En développant une culture d’entreprise responsable, les ressources humaines contribuent à l’engagement des employés et à la mise en œuvre effective des politiques d’achat durable.
Présentation du standard ISO 20400
Le standard ISO 20400 a été développé en réponse à la demande croissante pour des pratiques d’achat plus responsables et durables. Il a été publié en 2017 après plusieurs années de collaboration entre des experts de différents pays et secteurs. Ce standard fournit des lignes directrices aux organisations pour intégrer la responsabilité sociale dans leurs processus d’achat et d’approvisionnement.
L’objectif principal de la norme ISO 20400 est de fournir un cadre pour les achats responsables, applicable à toutes les organisations, indépendamment de leur taille ou de leur secteur d’activité. La norme est structurée autour de plusieurs principes clés. Le leadership et la gouvernance soulignent l’importance de l’engagement de la direction pour la mise en œuvre des achats responsables. Les leaders doivent définir des politiques claires et fournir les ressources nécessaires pour soutenir ces initiatives.
La stratégie d’achat consiste à intégrer les objectifs de développement durable dans la stratégie d’achat de l’organisation, assurant ainsi une approche cohérente et alignée avec les valeurs de l’entreprise. Les processus d’achat doivent être adaptés pour inclure des critères de durabilité et d’éthique, garantissant que chaque étape du processus d’achat prend en compte les impacts sociaux et environnementaux.
Enfin, l’évaluation et l’amélioration continue impliquent la mise en place de mécanismes de surveillance et d’évaluation pour mesurer les performances des achats responsables et s’engager dans une amélioration continue des pratiques.
La norme ISO 20400 définit plusieurs critères de performance pour les achats responsables :
- L’évaluation des fournisseurs est un aspect crucial, qui consiste à évaluer les fournisseurs sur la base de leur performance sociale, environnementale et éthique.
- La gestion des risques implique l’identification et la gestion des risques liés aux achats, y compris les risques sociaux et environnementaux.
- L’impact environnemental des achats doit être minimisé en privilégiant des produits et services durables.
- La responsabilité sociale garantit des conditions de travail équitables et le respect des droits de l’homme dans la chaîne d’approvisionnement, assurant ainsi que les pratiques d’achat soutiennent les principes de justice et d’équité.
Mise en œuvre des achats responsables selon ISO 20400
Pour mettre en œuvre les achats responsables selon la norme ISO 20400, il est essentiel de suivre plusieurs étapes clés.
Tout d’abord, l’engagement de la direction est crucial. Les dirigeants doivent non seulement soutenir activement les initiatives d’achat responsable, mais aussi montrer l’exemple en intégrant ces pratiques dans leur propre travail et dans les politiques de l’entreprise. Ensuite, il est important de réaliser une analyse des enjeux pour identifier les aspects sociaux, environnementaux et économiques pertinents pour l’organisation. Cette analyse permet de comprendre les principaux défis et opportunités liés aux achats responsables et de développer des stratégies adaptées.
La définition de la stratégie d’achat responsable est une étape essentielle. Cette stratégie doit être alignée avec les objectifs de l’entreprise et intégrer des critères de durabilité et d’éthique. Les ressources humaines jouent un rôle crucial dans la formation et la sensibilisation des employés aux achats responsables. Elles peuvent organiser des formations, des ateliers et des séminaires pour s’assurer que tous les employés comprennent les enjeux et les bénéfices des achats responsables et savent comment les intégrer dans leur travail quotidien.
L’intégration des achats responsables dans les processus d’achat est également une étape clé. Cela implique l’adaptation des procédures et des politiques d’achat pour inclure des critères de durabilité et d’éthique à chaque étape du processus. Enfin, il est important de mettre en place des mécanismes d’évaluation et de suivi pour mesurer les performances des achats responsables et identifier les domaines à améliorer. Cela permet d’assurer une amélioration continue des pratiques et de garantir que les objectifs de durabilité sont atteints.
De nombreux outils et ressources sont disponibles pour aider les organisations à mettre en œuvre les achats responsables selon la norme ISO 20400. Des guides détaillés sur la mise en œuvre de la norme sont disponibles, fournissant des informations pratiques et des conseils pour chaque étape du processus. Des formations et des webinaires peuvent aider les employés à comprendre et à appliquer les principes des achats responsables. Des outils d’évaluation permettent de mesurer la performance des achats responsables et d’identifier les domaines à améliorer.
Plusieurs entreprises ont adopté la norme ISO 20400 et ont rapporté des bénéfices significatifs. L’intégration des achats responsables dans une stratégie d’achat promet une amélioration significative de la réputation de l’entreprise et de ses relations avec les parties prenantes. Cela permet également de réduire ces coûts opérationnels grâce à une meilleure gestion des ressources et à des pratiques d’achat plus efficaces. Raison pour laquelle il faudrait souligner l’importance de l’engagement de toute l’organisation pour réussir la mise en œuvre des achats responsables.
Mise en Œuvre des Achats Responsables par SQORUS
Nous sommes un cabinet spécialisé dans la transformation des fonctions RH, Finance et IT. Nos consultants interviennent depuis plus de 30 ans auprès d’ETI et de grandes entreprises sur des projets structurants et à dimension internationale.
Signataire du Global Compact depuis 2021, nous avons réalisé un état des lieux de nos pratiques en matière de RSE, en se basant sur les 7 questions centrales de la norme ISO 26 000. Nous avons recensé nos pratiques quotidiennes et les avons analysées dans différents cadres afin d’anticiper en continue, les nouvelles pratiques et les évolutions des modes de travail.
Actuellement, nos achats sont réalisés dans le périmètre du marketing, des ressources humaines, des moyens généraux et de l’informatique.
A travers la mise en place d’une politique des achats responsables, la Direction Générale de SQORUS va établir un budget spécifique dédié aux achats responsables à partir de l’année 2025. L’objectif est de tendre vers des achats responsables et positifs pour l’environnement, l’économie et la société, et ce, en réalisant différentes actions de façon progressive et efficace.
N’oublions pas le choix du fournisseur, prestataire ou sous-traitant qui est donc un point central. Ce dernier doit non seulement minimiser les impacts environnementaux et sociétaux de ses produits et services, mais également s’engager à favoriser les bonnes pratiques éthiques et de droits humains, et notamment de garantir des conditions de travail décentes à ses salariés.
Pour cela, SQORUS a rédigé une Charte des Achats Responsables qui a pour vocation de définir les principes qui assureront les relations commerciales éthiques et durables avec ses fournisseurs de biens et services, et ses sous-traitants, dans le respect des lois et des réglementations applicables et des engagements de SQORUS en matière de responsabilité sociétale et environnementale d’entreprise (RSE). Cette charte a été transmise à l’ensemble de nos fournisseurs, prestataires et sous-traitants.
Nous avons donc formé l’ensemble de nos acheteurs en interne, afin de les sensibiliser sur l’application de notre politique ainsi que le processus des achats responsables.
Conclusion
Les achats responsables sont essentiels pour les entreprises qui souhaitent aligner leurs pratiques avec les objectifs de développement durable. Le standard ISO 20400 fournit un cadre précieux pour intégrer des considérations sociales, environnementales et éthiques dans les processus d’achat. Les ressources humaines jouent un rôle crucial dans cette démarche en développant des politiques, en formant le personnel et en collaborant étroitement avec les départements achats. En adoptant des pratiques d’achat responsables, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur performance et leur réputation, mais aussi contribuer positivement à la société et à l’environnement.
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