La culture d’innovation comme levier de créativité en entreprise

Dans un monde en constante évolution, comment les entreprises peuvent-elles stimuler leur créativité et rester compétitives ? La réponse réside dans le développement d’une culture d’innovation. Mais quels sont les facteurs clés de succès et les défis à surmonter pour instaurer un tel changement ? Quelles sont les limites d’une nouvelle culture dans une entreprise ?

L’environnement, principal facteur de la culture de l’innovation

La culture de l’innovation se définit comme un environnement où la prise de risques et l’expérimentation sont encouragées afin de stimuler la réflexion. Elle repose sur des valeurs telles que l’ouverture d’esprit, la collaboration, et le droit à l’erreur, créant un cadre propice à l’émergence d’idées nouvelles.

Comme le souligne Luc Julia, Chief Scientific Officer chez Renault Group, et l’un des concepteurs de l’assistant vocal Siri, « s’il y avait une recette à l’innovation, ce serait de rassembler des gens très différents dans une pièce pour créer quelque chose d’inattendu. Donc, si c’est inattendu, c’est peut-être que ça va innover ».

L’impact sur la créativité individuelle en entreprise

Encourager et stimuler cette démarche d’innovation en entreprise permet d’établir un environnement de travail qui promeut la créativité en accompagnant avec agilité. La collaboration interdisciplinaire, la reconnaissance des contributions et l’écoute permettent aux collaborateurs de se sentir encouragés et de développer leur inventivité. Teresa Amabile, dans sa « Théorie componentielle de la créativité » considère que la créativité des individus est une source essentielle de l’innovation.

Côté SQORUS, nous mettons un point d’honneur à la création d’un environnement de travail stimulant et bienveillant : des boîtes à idées, la culture du feedback, l’encouragement de l’expérimentation et surtout la reconnaissance de chaque idée. Nos évènements thématiques favorisent cette prise de parole, notamment à travers nos Open Scene organisés par le Lab Innovation, où chaque projet est valorisé.

Une grande entreprise comme Google est de son côté célèbre pour sa « 20 % time« , une politique qui permet aux employés de consacrer 20 % de leur temps à des projets personnels.

Les fondateurs Sergey Brin et Larry Page expliquent que « Cela nous permet d’être plus créatifs et innovants. Bon nombre de nos avancées significatives [comme AdSense et Google News ] ont été réalisées de cette manière ».

La créativité collective dans un environnement innovant

Dans un environnement innovant, l’intelligence collective dépend de la diversité des idées et de la synergie des compétences. Lorsque les gens produisent de façon collaborative, la variété de leurs points de vue leur permet de trouver des concepts plus créatifs et plus riches que s’ils travaillaient seuls. Les interactions permanentes et les retours constructifs entre collaborateurs et leaders favorisent l’amélioration continue des idées, tandis que l’inclusion et la confiance incitent chaque participant à apporter sa contribution en toute liberté.

Ce cadre de collaboration favorise l’inspiration, l’apprentissage mutuel et la co-création, ce qui permet de relever plus efficacement des défis complexes et d’acquérir rapidement de nouvelles compétences.

Prenons l’exemple de Procter & Gamble : cette entreprise est bien connue pour son programme  « Connect + Develop« , qui favorise la coopération au sein de l’entreprise et avec des partenaires extérieurs. Grâce à ce programme, P&G a pu développer de nouveaux produits et de nouvelles technologies en s’appuyant sur un vaste réseau d’innovateurs. Par exemple, P&G et une petite start-up ont collaboré pour développer le Swiffer Sweeper, qui a totalement changé notre façon de faire le ménage.

Chez SQORUS, nous mettons en place de nombreuses actions pour favoriser cette créativité collective. L’organisation de différents ateliers internes et externes par le Lab Innovation favorise les échanges d’idées et l’amélioration de nos divisions avec travail une co-création pluridisciplinaire au service de nos projets clients et de notre entreprise dans le but de faire émerger des solutions. Chaque idée innovante fait l’objet d’une étude du comité afin d’être implémentée.

Notre maître mot : la synergie des équipes.

Les défis et limites d’une culture de l’innovation en entreprise

Instaurer une culture de l’innovation continue, c’est encourager les collaborateurs, organiser des évènements, demander des avis négatifs ou positifs, mais surtout les inciter à sortir de leur zone de confort, à ne pas avoir peur de l’erreur. L’entreprise doit donc instaurer un climat de confiance, de sincérité.

En revanche, certaines cultures trop axées sur la performance peuvent brider la créativité par peur de l’échec. « Le succès, c’est d’aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme » Winston Churchill.

Quels bénéfices à l’innovation ?

Dans son étude de 2023, intitulée “Most innovative companies – Reaching new heights in uncertain times”, le Boston Consulting Group (BCG) insiste sur l’importance et l’impact de l’innovation dans les entreprises, soulignant que « 79 % des entreprises considèrent l’innovation comme une priorité stratégique majeure ». Parmi les entreprises les plus innovantes, nous retrouvons Apple, Tesla et Amazon en premières places, démontrant qu’une culture d’innovation développée permet de surpasser le marché.

Cette étude montre que l’innovation est un élément clé à la durabilité et à la compétitivité des entreprises ; soulignant que « 66 % des entreprises prévoient d’augmenter leurs investissements en innovation », afin de s’adapter aux défis du marché.

Pourquoi le font-elles ? Une réponse est apportée par le cabinet McKinsey en 2022, et qui montre que les entreprises qui investissent dans des processus innovants connaissent une augmentation de leur chiffre d’affaires de 20 % en moyenne sur une période de trois ans !

Une culture, une valeur

Une culture d’innovation est une valeur fondamentale pour favoriser la créativité dans les entreprises. En instaurant un environnement propice à la prise de risque et à l’expérimentation, SQORUS s’engage par exemple à promouvoir l’ouverture d’esprit et la collaboration interdisciplinaire. En appréciant les contributions de chacun et en valorisant l’amélioration individuelle, nous renforçons l’engagement de nos collaborateurs.

Pour maintenir cette dynamique, il est nécessaire d’évaluer régulièrement nos pratiques et d’ajuster nos stratégies en fonction des retours d’expérience. Cette flexibilité nous permet de rester réactifs face aux défis et de continuer à innover.

La diversité des idées et la synergie des compétences sont les deux principaux avantages de cette approche.
La mise en place d’une telle culture n’est en revanche pas sans freins. Il est essentiel d’instaurer un climat de confiance et de transparence, mais il est également important de reconnaître que la résistance au changement peut freiner l’initiative.