Pilotage et gouvernance d’un projet SI Finance : quels profils impliquer ?

La gouvernance d’un projet SI Finance est l’un des facteurs les plus déterminants dans la réussite d’une transformation financière. Qu’il s’agisse de déployer un ERP Finance, de migrer vers le cloud ou de refondre les processus de reporting, ces projets partagent un point commun : leur complexité ne tient pas seulement à la technologie, mais à la capacité de l’organisation à piloter efficacement les décisions, les ressources et les parties prenantes.

Un projet SI Finance sans gouvernance structurée, c’est un projet où les arbitrages tardent, où les responsabilités se diluent entre la direction financière et la DSI, et où la solution finale répond rarement aux besoins exprimés au départ.

À l’inverse, une gouvernance bien construite avec les bons profils, les bonnes instances et les bons processus de décision, est ce qui permet de tenir les délais, maîtriser le budget et garantir l’adoption par les équipes.

Alors concrètement : comment structurer la gouvernance d’un projet SI Finance ? Quels profils impliquer, à quelle phase, et avec quel niveau d’autorité ?

Qu’est-ce que la gouvernance d’un projet SI Finance ?

La gouvernance d’un projet SI Finance désigne l’ensemble des mécanismes qui assurent la direction, le contrôle et la coordination du projet. Elle définit les instances de décision, les rôles et responsabilités de chaque acteur, les processus de validation et les modalités de suivi tout au long du cycle de vie du projet.

Elle s’applique à tous les types de projets de transformation du système d’information financier :

• Implémentation d’un ERP Finance (Oracle ERP Cloud, SAP, Workday Financial Management…)
• Migration vers le cloud d’un système financier existant
• Refonte des processus financiers (comptabilité, contrôle de gestion, trésorerie, reporting)
• Déploiement d’une solution EPM (pilotage de la performance, consolidation, budgétisation)
• Mise en conformité réglementaire (facturation électronique, normes IFRS, RGPD)

Quelle que soit la nature du projet, la gouvernance repose sur trois piliers fondamentaux : l’alignement stratégique (le projet répond aux objectifs de l’entreprise), la maîtrise des risques (les risques sont identifiés et gérés) et la performance (le projet est livré dans les délais, le budget et la qualité attendus).

Les profils clés d’un projet SI Finance : qui fait quoi ?

La gouvernance d’un projet SI Finance implique des profils variés selon la taille de l’organisation, le périmètre du projet et les outils déployés. Voici les rôles incontournables.

Le DAF, sponsor et décideur stratégique

Le Directeur Administratif et Financier est généralement le sponsor du projet SI Finance. À ce titre, il porte la vision stratégique, arbitre les décisions structurantes et s’assure que le projet reste aligné avec les objectifs de la direction financière.

Son rôle est déterminant à plusieurs niveaux : il obtient les ressources nécessaires auprès de la direction générale, il légitime le projet auprès des équipes métier, et il tranche en cas de désaccord sur les choix fonctionnels ou organisationnels. Un DAF peu impliqué est l’un des facteurs de risque les plus fréquents dans les projets ERP Finance.

Le DSI, garant de l’architecture technique

Le Directeur des Systèmes d’Information est le garant de la cohérence technique du projet avec l’architecture du SI global de l’entreprise. Il supervise les choix d’infrastructure, les intégrations avec les autres systèmes (ERP, CRM, outils de reporting…), la sécurité des données et la conformité réglementaire.

Dans les projets de migration cloud, son rôle est particulièrement central : il pilote la stratégie de migration, arbitre les choix d’hébergement et s’assure de la continuité de service pendant la transition.

Le chef de projet, chef d’orchestre opérationnel

Le chef de projet est le pivot opérationnel du projet SI Finance. Il coordonne l’ensemble des parties prenantes, gère le planning, le budget et les risques, et assure le reporting auprès du comité de pilotage.

Dans un projet ERP Finance, le chef de projet doit maîtriser à la fois les enjeux métier de la direction financière et les contraintes techniques de l’implémentation. Cette double culture Finance et IT est un facteur clé de succès.

L’équipe AMOA Finance, le lien entre métier et technique

L’AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) Finance joue un rôle d’interface indispensable entre les équipes métier de la direction financière et les équipes techniques de l’intégrateur. Elle traduit les besoins fonctionnels en spécifications compréhensibles par les équipes de paramétrage, et s’assure que la solution déployée répond réellement aux attentes des utilisateurs.

Concrètement, l’AMOA Finance intervient sur :

• Le recueil et la formalisation des besoins métier
• La rédaction des spécifications fonctionnelles
• La coordination entre MOA et MOE tout au long du projet
• La préparation et l’animation des phases de recette
• L’accompagnement à la conduite du changement

Les référents métier, les experts du terrain

Les référents métier : contrôleurs de gestion, responsables comptables, trésoriers, responsables achats sont les garants de la pertinence fonctionnelle du projet. Ce sont eux qui valident que les processus cibles correspondent aux réalités opérationnelles de la direction financière.

Leur implication dès la phase de cadrage est indispensable. Un projet SI Finance conçu sans les utilisateurs finaux produit presque toujours une solution inadaptée aux besoins réels.

Projet SI Finance : le déploiement et la formation

Afin d’assurer le bon déroulement de la conduite du changement qui démarre dès la conceptualisation du projet SI, il convient de prendre en compte différents aspects. Dans cette optique, il faut détailler les étapes de sensibilisation du projet à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise ainsi que les termes de la formation des utilisateurs à l’outil. Pour participer à l’exécution de cette tâche, un consultant RH peut s’avérer utile.

En ce qui concerne le chef de projet qui a suivi toutes les étapes du déroulement du projet SI, sa mission consiste à piloter le projet, garantir les jalons, gérer le budget et assurer le bon déroulement de la conduite du changement. Le chef de projet peut solliciter l’assistance du PMO qui fait partie intégrante de l’équipe de projets. Celui-ci peut veiller à la coordination des phases du projet, l’établissement du planning des tâches, la mise en exécution des indicateurs. Le PMO peut également être appelé à participer à l’animation des comités de pilotage et des comités de projets.

FAQ – Gouvernance projet SI Finance