Une modernisation des outils dans le cadre de la digitalisation
La transition numérique amène les entreprises à repenser leur manière d’utiliser leurs outils commerciaux, comptables et financiers. Ces évolutions tiennent compte des nouvelles demandes des clients et des processus métiers :
- développement de la mobilité via des applications mobiles
- augmentation et diversification des sources de données par la valorisation du big data notamment via le scoring
- développement d’outils de business intelligence pour favoriser la prise de décision et le pilotage de projets par le biais de tableaux de bord.
Une combinaison de rationalisation et de rénovation
Les systèmes d’information deviennent moins évolutifs car ils sont confrontés à plusieurs contraintes :
- complexification croissante de l’architecture
- présence de logiciels anciens aux langages parfois obsolètes
- difficultés à maintenir une cohérence applicative
Pour réduire les risques opérationnels, il est important de faire évoluer le système d’information global de l’entreprise en le rationalisant et en rénovant certaines de ses briques fonctionnelles.
Une évolution inéluctable des ERP
La mise en place d’un ERP permet de simplifier l’organisation logicielle, de rationaliser les échanges d’informations, de se conformer aux normes IFRS et d’automatiser les flux financiers, avec pour objectif de faciliter le travail du back office. L’avènement de nouvelles technologies n’annonce pas la fin de l’ERP, outil majeur de gestion financière, mais permet d’entrevoir ses possibles évolutions : “
- affranchissement de contraintes d’infrastructure par un hébergement dans le Cloud
- spécialisation par métiers, couplée à une facilité d’interfaçage avec d’autres outils
- utilisation de l’intelligence artificielle permettant une évolution et une adaptation aux habitudes des utilisateurs.
Un changement organisationnel pour optimiser les coûts
Afin d’aider les différents départements à atteindre leurs objectifs grâce à des solutions innovantes, le service informatique, qui détient un rôle clé dans la conduite du changement, doit repenser le fonctionnement de ses équipes techniques et de la MOA grâce à plusieurs leviers :
- amélioration du temps de concrétisation des idées (time to market)
- gestion plus précise des coûts des projets, du « build » au « run »
développement de l’utilisation des ressources externes - sélection d’approches itératives et collaboratives de type Agile
Face à l’innovation technologique, le système informatique financier doit se réorganiser, au niveau des équipes comme des logiciels, pour intégrer efficacement de nouveaux outils basés sur le Cloud, la Business intelligence et le big data.
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